Problem am Automaten? Melde es hier.

Damit wir dir schnell helfen können, brauchen wir ein paar Angaben. Je genauer du das Formular ausfüllst, desto schneller können wir dein Problem lösen und dir dein Geld oder Paket erstatten.

Störung melden

Vorname *

Nachname *

Deine E-Mail (für unsere Antwort) * Deine Handynummer * Wo steht der Automat? *

Bitte Standort auswählen …

Fachnummer *

Was wurde gekauft?

Datum *

Uhrzeit (ca.) *

Wie wurde bezahlt? * (Mehrfachauswahl möglich, z. B. Scheine + Münzen)

💶 Bargeld – Scheine 💰 Bargeld – Münzen 💳 Karte

Gezahlter Betrag (€) * Was ist passiert? * Fotos vom Problem anhängen (optional, bis zu 3 Fotos, je max. 10 MB – hilft uns sehr!)

Direkt erreichen

📧 goldmann.automaten@gmail.com

💬 WhatsApp: 0155 600 94 740

Gut zu wissen

Unsere Automaten stehen an über 20 Standorten in ganz Deutschland. Deshalb ist die Angabe von Standort, Fachnummer, Datum und Uhrzeit so wichtig – nur so können wir deinen Kauf eindeutig zuordnen.

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bei dir.